上门服务，居民不出小区即可开通天然气

报装天然气不用往营业厅跑了，在家门口就可办理，真方便！”前来办理天然气开户手续的居民胡先生高兴地说。5月13日上午，弘昌燃气固始公司在固始东方水云居国际城小区开展“我为群众办实事，天然气便民服务零距离”活动，将天然气咨询办理、开通报装、安全用气宣传等“服务前移”搬进社区，为居民现场提供暖心服务。

在活动现场，固始东方水云居国际城的居民们拿着身份证来到临时报装点，填写一份《天然气报装申请表》即可办理天然气开通报装手续。公司工作人员还向居民发放天然气安全用气宣传资料，接受居民咨询。当天，共完成用户报装业务近100户，面对面接受群众咨询300人次。

据了解，固始东方水云居国际城属于“瓶改气”小区，常住居民约有500户，是固始县老城区一个较大的小区。弘昌燃气固始公司将在该小区开展为期三天的天然气开通报装、咨询等上门服务。

弘昌燃气固始公司负责人表示：“在以后的工作中，弘昌燃气固始公司将持续优化营商环境，以提升服务质量为工作重点，充分发扬‘店小二’服务理念，让群众少跑腿，为群众提供安心、暖心的天然气供应保障服务！”